评论:看数字标牌在银行、金融机构的作用和发展

发布日期: 2013/1/15    标签: 行业动态
来源:星际网络  www.56iq.com

(Richrd Slawsky文,56iq.com编译)数字标牌行业首先由金融机构衍生而来,随着数字标牌行业的发展壮大,现今是时候让数字标牌回归本土,帮助金融机构在不断变化的市场中获得利益和发展。

评论:看数字标牌在银行、金融机构的作用和发展,信息显示系统,多媒体信息发布系统,数字告示,数字标牌,digital signage

在短短几年间,数字标牌就已经被许多行业认为大有裨益。它史无前例地将顾客和企业联结起来。而金融机构依靠动态的数字标牌也享受到了同样积极正面的好处。

在终端和大屏幕被真正称为数字标牌时,银行和金融机构实际上是几年前等一批应用数字标牌的行业。大厅里的那些闭路电视传播了信息和专为促销服务而设计的节目。

但现今,金融机构比以往都更有压力地以更快捷和有效的方式和顾客们沟通交流。这种急迫感来源于不断变动的个人理财习惯,这些习惯导致了顾客们鲜有理由再光顾银行支行。支票现在通过直接存储即可送达。自助取款机具有大多数现金存取功能,贷款申请通过网上银行协议即可提交进行。

这些日子以来,银行很少有机会能够吸引顾客注意力和传达信息,并使其变得日臻重要,提供更好更优秀的顾客体验。现今出现了越来越多顾客可享用数字标牌帮助的情况了。

评论:看数字标牌在银行、金融机构的作用和发展,信息显示系统,多媒体信息发布系统,数字告示,数字标牌,digital signage

数字标牌会播放儿童们在圣诞节笑意盈盈地打开礼物的视频画面,而不是冷冰冰的面板在推销圣诞节会员卡。数字标牌会展示家庭成员们如何环游全国,而不是大肆吹嘘其银行信用卡。数字标牌还会让人们看见新婚夫妇搬进新家的喜悦场景而非宣传菜单在宣传低抵押贷款利率。

正如数字标牌在零售业所起的作用一样,数字标牌还能帮助金融机构提供具有史无前例精确和视觉吸引力的室内购买经验。这是个正在进行当中的进化过程并将引发银行业的全新改头换面。

每个行业都在寻求最强劲的竞争优势。金融环境不断改变进化,因此银行也在使其服务多元化来维系顾客忠诚度并吸引新顾客。除此之外,他们也改进了地理位置,淘汰使用静止显示器并在所有设备里安装屏幕设备,以便能对进入机构内部的所有一切了如指掌。国内的工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等金融机构搭载星际56iq配备了先进的金融数字标牌系统网络,建立了有效的联动顾客的数字机制,并大大提升了品牌形象。

然而,应用者们并不仅仅是简单地安装显示器并简单地展示视觉图像。在显示器上展示的任何图像都有其目的。

评论:看数字标牌在银行、金融机构的作用和发展,信息显示系统,多媒体信息发布系统,数字告示,数字标牌,digital signage

现今的银行业正高速发展,印刷海报、宣传单等正变得无关紧要。那些例如利息率等相关信息每天都在改变,甚至是每个小时都在变化。这意味着,印刷宣传材料已经过时了。

而且纸质宣传材料在传达银行金融产品的价值理念时并不给力。

“银行所提供的金融产品所具有的无形优点在大多数情况下用动态照片和图像而不是静止图像来阐述会更好,”Keywest技术(总部位于Lenexa,Kan的一家数字标牌供销商)的营销总监David Little认为。

“数字标牌能够提供显示无形优点的意义非凡的图像,例如CD可以兑现女儿的婚礼,或者支撑孩子们读完大学的二期房贷。”Little认为,“数字标牌能在赞助商们做决定的时刻发挥权威媒体的作用,甚至能引起更大的品牌认识度。”

这些信息能够应用在金融产品购买的几乎任何场地。例如顾客们会光顾的场地,来到银行的时间,例如自助取款机、填表格柜台、门厅和出纳员线都是放置数字标牌的绝佳场所。在这些场所里所传达出来的金融信息或许对顾客来说意义非凡。

评论:看数字标牌在银行、金融机构的作用和发展,信息显示系统,多媒体信息发布系统,数字告示,数字标牌,digital signage

“数字标牌在金融机构里的有效放置位置可以不同,然而泊车点、入口处、门厅和出纳员线都是潜力巨大的关键场所,在这些场所里,信息的功能才会最大化。”LG电子美国公司(其总部位于林肯郡)的副销售总监Daniel Leunig认为,“在银行内部环境里,这些场所才能让银行和顾客们双方获益,顾客们能获取相关信息,并得到相应的服务帮助。”

除了明显地宣传金融产品和服务功能之外,数字标牌还有好几种功能。交互式触屏显示器可以发挥由取款机进行的功能,让顾客能够实现其他任务完成。为电子会议而设计的显示器能让顾客和海外专家联系。对那个银行关闭时,数字标牌还能用来对银行员工进行新程序的培训,从而消除了网各自支行派遣培训师的麻烦。

评论:看数字标牌在银行、金融机构的作用和发展,信息显示系统,多媒体信息发布系统,数字告示,数字标牌,digital signage

Brian Nutt 是Codigo(其总部位于肯塔基州路易斯维尔市,一家基于因特网的数字标牌系统企业)公司的总裁,他认为至于说到为什么银行等金融机构要使用数字标牌来和顾客、员工交流,归根结底,原因有四点。

1、培训:这对于银行和信用社很关键。这些机构大多数有好几个支行,甚至有上百个支行横跨各地。银行业也是少数严格规范的行业之一,大多数复杂的规定会传达到出纳员层面,而出纳员的人员流动率每年则高达50%。

2、交叉销售:交叉销售是金融机构成功原因里的核心部分。大量的调查显示,一个人从金融机构购买更多产品,他就不太可能选择另外一家金融机构。这一点很重要,因为对于银行和信用机构来说,有效行使交叉销售的能力通常落在出纳员的身上。虽然出纳员通常薪资低廉,人数不够或者没有得到足够的培训。

3、经验:在银行业这个高度商业化的行业里,在其品牌体验之外已经很少有同化因素。当顾客们打开门的那一刹那,体验已经开始,当他们信心满满地离开银行之后,这种体验还存在着。它蕴含着和银行员工的互动交流,和传统广告渠道、网络、银行内外部的互动。数字标牌则是专门致力于提升顾客体验的。

4、泊车点:在银行里的数字标牌放置场所里,泊车点的作用通常都被高估了。然而数据显示这个地点应该得到更加细致计划和执行重视。有接近40%和60%的顾客们固定应用泊车点。当考虑到交叉销售的重要性时,这是个令人瞠目结舌的数据。

图片没有加载

关注官方微信:DigitalSignage,每周最新鲜、有料的数字标牌行业动态推送。

 咨询热线: 400-668-6870        星际网络 版权所有 © 2000-2024 备案序号:浙ICP备06045021号