机器智能时代来了:你准备好了吗?

发布日期: 2019/6/11    标签: 智能交互 
来源:星际网络  www.56iq.com

(Elliot Maras文,56iq.com编译)反对者中最古老和持续的抱怨之一是程序化使易于操作的部分 - 媒体本身如何被买卖 - 自动化,从而夸大了他们自己的影响,加上效率与效率的总体重要性。  

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Don Draper肯定会鄙视的那些“数学家”,误解了企业的本质。那些Don Draper所说的“数学人”,肯定会鄙视、误解企业的本质。因此,他们从一开始所做的一切都是自动的损失。他们不能不去帮助破坏什么是,最重要的是,一个创造性的产业。毕竟,在艺术界,这位艺术家或拍卖行是否会把蒙娜丽莎归功于自己? 

《危险思想词典》的作者、消费者创新研究实验室“明天”的首席执行官Walsh在主旨演讲中向听众提出挑战,要求他们更具创造性地思考。              

Walsh说:“我们今天正处于一个新时代的黎明,一个算法时代。”未来的算法领导者需要将对人类复杂性的深刻理解与计算思维能力结合起来。” 

如何创造性地思考 

Walsh说,该组织五年来最有价值的人很可能会从事尚未存在的工作。他向听众提出挑战,询问他们自己,一个客户或同事的行为是什么,他们希望改变,然后确定哪些数据将允许他们改变这种行为。“挑战你对未来的设想,”他说。向你所在组织的员工征求意见,以激励你对未来的态度。 

许多人喜欢看到新技术,但并不是每个人都想知道技术将如何影响他们将来做出的选择。例如,航空公司收集了很多关于客户的数据,但是他们是如何使用这些数据来改善客户体验的呢? 

数据对零售业具有新的重要性               

他说,零售商将使用数据更好、更快地满足消费者的需求。一个已经很明显的例子是自动将货物交付给消费者。另一个不那么明显的情况是,即使在消费者下订单之前,也能将产品交付给消费者,Walsh称之为“预期发货”。人工智能可以分析数据,创建可与类似客户进行比较的客户档案,以预测偏好并提出建议。               

他说,所有的公司,特别是那些涉及零售业的公司,都需要将自己视为数据公司,以提供真正令人信服的用户体验。56iq数字标牌在互动营销领域的应用也非常多,丰富的智能互动功能为营销提供了有效的工具,对于营销效益提升非常有帮助。  

Domino’s Pizza使用AI来监控食物温度以及意大利辣香肠在比萨饼上的位置。虽然Domino是一家披萨公司,但Walsh表示,它是一家科技公司。 

Walsh在1月份的CES展会上与主持人呼应,指出中国是一个引领机器学习时代的地方。 

中国远远领先于世界其他地区-包括美国,拥有了无人值守的商店。 Walsh表示,中国有无人值守的商店使用面部识别技术,并允许客户使用微信支付,微信是一种在该国具有主导渗透率的支付应用程序。他说,作为一个甚至厕所使用面部识别并跟踪消费者使用多少厕纸的国家,中国可能是第一个“后现金,后信用卡社会”。 

人类必须要做出的决定 

Walsh说,有理由认为,随着机器逐渐取代更多功能,人类必须做出的决定类型将发生改变。无法自动化的决策将变得更加重要。他说,随着自动化程度的提高,组织必须关注人类的经验。               

许多人对自动化的一个谬论是它取代了工作的数量。Walsh指出,当ATM出现时,许多人认为银行就业率会下降。事实上,ATM允许银行用更少的人做更多的工作,所以银行扩大了规模,现在雇佣了更多的人。               

Walsh还鼓励人们选择正确的“道德指南针”,这意味着他们应该更多去考虑道德和原则。               

“我们必须做得很好。我们必须做得好”,他说。 

Walsh说,Facebook首席执行官Mark Zuckerberg不得不在国会作证,因为他无法理解公司行为的全部后果。               

Walsh利用这个机会正式结束了关于千禧一代的讨论,因为这些消费者现在是现在而不是未来。如今企业主需要考虑的消费者是8岁的小孩子,他们与千禧一代有着显著的不同,因为他们与技术有着直观的关系。               

Walsh说:“如果你今天长大了,你生活在一个充满奇迹的世界里。”而他们希望所有的东西都是专门为他们设计的。” 

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