佛山市中医院携手56iq搭建智慧医疗数字网络
    标签: 医疗机构 

    佛山市中医院创建于1956年,是一所集医、教、研及康复于一体的大型三级甲等中医医院。医院以中医骨伤科闻名国内外,是广州中医药大学附属医院(非直属)、中山大学教学医院、“佛山市创伤急救中心”和卫生部“国际紧急救援中心网络医院”。

    医疗数字标牌

    近日,佛山市中医院与56iq达成合作,将在医院展开部署56iq E版数字标牌系统,搭建全新智慧医疗数字网络,以提升医院整体诊疗服务水平,为患者提供更智能、高效、便捷的看诊体验。

    56iq E版数字标牌系统拥有强大的系统功能和丰富的智能互动应用。其基于Web的全B/S先进架构,支持大用户数、大并发数和分级管理,可以同时连接医院数字网络内的所有播放终端,即方便医院统一管理,又可以大大提升医院的数字化服务水平和效率。56iqE版系统还具有强大的扩展性,可以轻松地为医院接入排队叫号系统、自助挂号结账系统等。

    智慧医疗数字网络搭建完成后,医院的所有信息发布形式将全部数字化、屏幕化,届时人们将在动态的屏幕上观看到形式多样、内容丰富的医院信息、即时的医院诊疗动态、公告通知以及排队叫号动态等导医资讯等。智慧医疗网络的建成对于提升医院形象、改善医院诊疗环境、服务水平以及简化信息发布流程、提高工作效率等都有重要的意义。56iq数字标牌在医疗领域拥有丰富的项目经验,已经广泛应用于香港大学深圳医院,武汉市协和医院,武汉市佛祖岭社区医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、秦皇岛市第一医院等众多数字标牌系统项目。

    星际智能医疗数字标牌服务仙桃市第一人民医院
    标签: 医疗 

    项目背景:仙桃市第一人民医院创建于1950年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救七大功能于一体的三级综合医院,是全市医疗技术指导中心,交通事故联动救治中心,全国首批县级公立医院综合改革试点医院。先后荣获湖北省文明单位、湖北省示范医院、全国百佳医院、全国百强医院等荣誉称号。

    2013年11月29日,医院由老城区整体搬迁至城南新区。新院按照构建江汉平原区域医疗服务中心和三级甲等综合医院标准建设,占地面积547亩,其中业务用地258亩,建筑总面积18万平方米,由门急诊大楼、医技大楼、病房大楼、感染病区、精神卫生防治中心和其他辅助功能用房,核定编制床位2200张。医疗服务覆盖仙桃市及周边的洪湖、天门、潜江、监利、汉川、汉阳六县(市),辐射人口达350万人。

    项目简介

    为了更好的服务广大患者,合作伙伴采用星际产品为新院部署智能医疗数字标牌系统。项目历时三个月,从项目前期现场点位设计和方案设计到后期系统对接调试安装,每一步环环相扣,步步深入。并实现系统从无到有,从有到优。

    目前,第一期工程已经实施完毕,医院已正式开始投入使用,星际网络合作伙伴为仙桃市第一人民医院的门诊楼、医技楼、住院楼等大楼定制打造的数字化发布平台,通过星际医疗分诊导引系统,将对医院所有门诊科室、门诊输液室、医技科室、化验检验等内所有的信息显示终端进行显示统一综合管理,并且系统与医院的HIS、LIS、药房自助系统进行二次对接,病人直接通过刷卡方式进行分诊排队管理,并且实时显示病人当前候诊区排队挂号顺序、排队人姓名、当前候诊科室、语音提示信息。通过网络建立一套集中管理、灵活应用的分诊导引管理平台,即时显示分诊排队信息、实时发布播放医院内外部通知、公告、医院宣传资料、新闻等等。

    系统特点

    目前,仙桃市第一人民日均门诊量接近2000人,排队分诊位置比较分散,门诊就诊科室按专科划分又很细等原因,病人就诊时存在多次排队挂号、多次缴费以及排队时间过长等问题。为了方便病人就诊,减少病人窗口挂号难,多次重复排队挂号、缴费等问题,医院采用一卡式解决病人就诊难问题。

    仙桃市第一人民医院分诊导引系统系统包括医疗自助系统应用软件,自助排队机一体机等软硬件设备。应用软件的主要功能有:自助缴费、自助挂号、自助预约挂号、自助预约取号、自助打印导诊单、自助打印缴费单等等。

    仙桃市第一人民医院医疗分诊系统启用后,医院门诊量同比增加10%,病人在自助系统上可以一次性挂多个科室号别,一次性缴费,打印导诊单,不仅最大程度上方便了病人就诊,还减少病人就诊过程中的非治疗时间。

    仙桃市第一人民医院与星际产品在信息化建设的合作过程中,充分参考了国内外的先进医院的管理运作模式,大胆的改变了门诊的就诊模式,尤其是各个门诊检查检验科室的工作模式,由传统的门诊检查模式改变成为一站式中心服务模式,减少病人集中在缴费处排队造成的拥堵,同时减少病人在院内的无效行走,优化病人的就诊流程。

    通过流程的改造,医院根据信息流的走向重新合理规划了门诊建筑的功能布局,将每个门诊科室、医技科室、检查科室改造成为一站式检验检查中心,中心内包括门诊、输液、检验检查服务等功能,并将相关中心与科室的候诊区相连,使病人在院内实现单向流动,从而有效降低分诊区内的拥塞现象。现场效果分析
    (一)门诊西药房
      1)病人取药流程
      2)病人在医生处诊完后前往收费处付款
      3)付款后在取药处等候
      4)看到药房处显示屏显示自己姓名时前往相应窗口取药
      5)离开
    系统原理
      1)病人付款后的数据通过HIS传输到药房已安装排队软件的电脑中在未取药一栏中选中该病人信息
      2)机器自动为该病人配药
      3)取药人一体机登记
      4)发药匹配激活
      5)药剂师呼叫病人
      6)病人按照LED与语音提示按照顺序依次取药
      7)显示屏上该病人姓名自动删除

    (二)门诊分诊区

    方案为设置分诊台,配置分诊工作站,医生操作终端可为物理或虚拟操作终端。病人挂完号到达相应科室后,由分诊台导医录入病人姓名、年龄、性别等个人资料和挂号的科室,并打印号票给病人,号票上内容为病人姓名(可选)、排队号、科室、候诊区、目前该队人数、预计的等候时间、日期、时间等,系统会根据导医录入的资料自动将病人号码排入队列中,导医还可将病人排入指定的医生队列中。

    如系统与挂号系统联接,病人挂完号,其相应资料即会被传送到相应科室的分诊工作站,病人挂完号后到分诊台,导医可直接选取该条挂号数据进行分诊。

    病人获得号票后即可在候诊区内候诊,留意信息显示屏和语音提示,当门诊医生呼叫到自己的号码时,信息显示屏会显示科室、病人号码、姓名、应去的诊室,“某号到某科某诊室就诊”,同时伴有“叮咚、请某号到某科某诊室就诊”的语音提示,病人可依照提示前去相应科室的医生处就诊。

    (三)检验抽血

    针对采血处的现场环境特点,星际网络合作伙伴建议在采血处窗口顶部安装LED显示屏,在采血处内安放一台排队控制一体机,在此一体机上集成安装分诊管理程序和LED显示控制程序,控制电脑附近需配备电源插头和网络信息点,控制一体机通过网络信息点连接到内网,并通过一根网线把LED连接到医院内网。

    (四)医技分诊区
    一、病人检查流程
      1)病人在医生处诊完后拿到检查单或者电子申请单
      2)前往收费处缴费
      3)去检查科室登记处登记取得号票
      4)等候呼叫
      5)听到呼叫后前往相应房间检查
      6)择时到指定地点取单
    二、系统原理
      1)病人在医生处诊完后需要检验(付费后)的信息通过HIS传输到检验登记处(已有PACS工作站就在登记软件上做数据接口)
      2)凭付费后的就诊卡直接刷卡或者输入就诊号取得排队号码(根据检验项目系统自动按登记顺序分配系列号)
      3)病人在医生处诊完后需要检验(付费后)的数据通过HIS传输到检验分诊台(还没有PACS工作站的直接从HIS取数据)
      4)凭付费后的发票输入就诊号或直接刷卡取得排队号码(根据检验项目系统自动按登记顺序分配系列号)

    (五)其他现场效果图

    医院门诊大厅现场效果图

    医院门诊输液室现场效果图

    医院门诊大楼综合应用效果图

    总结

    跟所有医院实施信息化一样,星际医疗分诊导引系统也会遇到一些阻力,当系统开始运行时,容易受到一些医生的排斥,把新系统实施中遇到的一些小问题进行放大,星际网络合作伙伴一方面,树立样板,先选择容易接受、比较包容的分诊区入手,另一方面,也需要借助医院领导实施信息化的决心,通过开会,引起各个科室负责人重视,由他们推进工作。另外,医院在信息化建设中要求实事求是,对系统本身的实用性、易用性、稳定性,功能拓展性要求也都非常高。所以在项目实施时,做事要有规划,要有科学依据,选择什么,排除什么不能任凭感觉,一定要有一套对系统进行合理的测试机制。

    仙桃市第一人民医院第一期的信息化工作目前已经接近尾声,通过前期对项目现场的了解,多次与院方每个科室负责人沟通排队流程,加速推进了各个分诊区使用进度,新仙桃市第一人民医院已经实现全院排队分诊管理。系统上线运行后,受到了医护人员与来院患者的一致好评,星际网络以及合作伙伴将继续对医院使用过程进行有效监测,深度解决医院在使用时遇到的各种专业问题,同时也将一如既往为我国医疗行业作出努力贡献.

    协和医院部署星际医疗智能导医及发布系统

    协和医院创建于1866年,系卫生部直属大型综合性医院,内设华中科技大学同济医学院第一临床学院、亚洲紧急救援中心、湖北省急救中心,湖北省远程医学中心。医院先后被评为国家首批三级甲等医院、全国百佳医院、全国精神文明建设先进单位,获全国五一劳动奖状。 医院技术力量雄厚,年开展新技术100余项,多项在国内和中南地区居领先地位,并创下了同类医院单日手术251台的国内纪录。医院秉承“仁爱济世、协诚人和”的办院思想,始终肩负“弘扬人道,献身医学,服务人类”的崇高使命,发扬“严谨求实,精益求精”的协和精神,不断提高医疗服务质量和服务水平,将医院建成一所符合现代医学发展和人民健康需求的大型综合性医学中心。协和医院在建设之初就选定了医疗导医信息发布系统作为其数字化信息的发布载体,星际医疗导医信息发布系统以其操作简捷、流程严谨、效果绚丽赢得了协和医院的青睐。

    协和医院部署星际互动医疗智能导医及发布系统,信息显示系统,多媒体信息发布系统,数字标牌,数字告示,digital signage

    协和医院在2013年初的数字信息化建设工程中采购了星际互动医疗导医信息发布系统,利用星际互动医疗导医信息发布系统实现各类信息发布需求。星际互动医疗导医信息发布系统在此次的项目中主要承担了医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、会议室等各科室的信息发布工作,支持医院所有的LED和LCD显示终端的信息显示。

    据悉,此次协和医院部署的星际互动医疗导医信息发布系统,一方面将这套医疗导医信息发布系统与门诊叫号管理子系统相结合,在大厅内发布排队就诊信息,主要为门诊业务,包括挂号管理、叫号、分诊、处方管理、收费、门诊发药、医生出诊、专家门诊、综合查询和门诊报表等;另一方面星际互动这套系统还与医院住院管理子系统进行对接,加强了医院病区管理,包括入院登记、病区医生、护士工作站、床位管理、医嘱管理、中间费用结算、转院、出院操作、出院结算,医保付帐、结算等。武汉协和医院肿瘤分院的这一举措收到了非常好的社会反响。

    此次医疗导医信息发布与医院内部HIS系统进行整合是协和医院数字化信息的发布的又一重要措举,实时从HIS系统获取各个科室的排队挂号信息、专家出诊信息、分诊信息、药价与收费信息等并实时进行播放,提供就医指导服务。营造良好就诊氛围,提升医院的品牌效益和核心竞争力。

    星际在长期“医院-病患”互动服务研究的基础上,采用国际先进技术,结合在医疗信息发布方面的价值理解和成功实施经验,根据行业需求研发了数字标牌系统。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点,已经广泛应用于香港大学深圳医院,武汉市协和医院,湖北广水市人民院、宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、湖北咸宁中心医院、宁波健民肛肠医院、 聊城市第二人民医院、秦皇岛市第一医院、河南郑州市第一人民医院、金坛人民医院等众多数字标牌系统项目。
    协和医院部署星际多媒体数字医疗导医及信息发布系统项目

    华中科技大学同济医学院附属协和医院创建于1866年,系卫生部直属大型综合性医院,医院先后被评为国家首批三级甲等医院、全国百佳医院、全国精神文明建设先进单位,获全国五一劳动奖状。近日,星际网络武汉办携手合作伙伴,成功实施了武汉协和医院多媒体数字医疗导医及信息发布系统项目。

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    协和医院通过“数字沟通窗口”的搭建,加强了内容发布的实时性与时效性,同时也解决了传统海报/公告栏制作更新不方便、实时性弱、管理不便的问题。同时,星际多媒体数字医疗导医及信息发布系统还完美的与医院内部HIS系统和医院排队叫号系统对接 ,促进了医学科研、教学;减轻各类事务性工作的劳动强度,使他们腾出更多的精力和时间来服务于患者;改善经营管理,堵塞漏洞,保证患者和医院的经济利益;为医院创造经济效益。另一方面患者即可以看到自己的顺序,方便了某些特殊患者,也可以缓解患者及其家属等待中的烦躁不安情绪,提高了医院的整体对外形象。

    星际网络坚持从医院立场和需求出发,凭借对医院专业技术的深刻理解和大量工程的实践经验,已成功实施了武汉市同济医院,宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、湖北咸宁中心医院、邓州市人民医院、宁波健民肛肠医院、 聊城市第二人民医院、秦皇岛市第一医院、河南郑州市第一人民医院、金坛人民医院多媒体数字医疗导医信息发布系统项目。

    对健康多一点关心 星际医疗数字标牌受热捧

    8月1日凌晨,浙江电台音乐调频动听968女主播郭梦秋突发心肌梗塞不幸离世,让很多人感慨休息的重要性。其实类似这样的悲痛故事时不时在我们身边上演,怎样才能“预防”此类事情的发生?当病患走进医院、诊所甚至是普通的药店,怎样引起他们对自身不合理的生活习惯的重视?除了医护人员的口头“劝告”,医疗数字标牌或许可以成为另一个无声的“帮手”。

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    国外对医疗数字标牌的应用相对成熟,而在国内,星际医疗数字标牌也越来越受医疗机构追捧,目前已成功服务于秦皇岛第一医院、台州第一人民医院、银川第一人民医院、上海交通大学医学院附属仁济医院等数十家医疗机构。

    以金华市人民医院部署的医疗数字标牌为例,在项目实施之初,星际网络便以为管理者提供最简单的操作为己任,根据其关于发布医护知识、紧急插播消息、健康讲座通知、科室介绍等内容的需求,为其量身定做了医疗数字标牌系统。

    众所周知,医疗数字标牌是应用于医疗机构(如医院、诊所、药店等)的大厅、诊室、输液室、药房等场所,通过大屏幕终端显示设备播放导诊信息、专家简介、药品信息等基本内容的多媒体系统。

    医疗数字标牌不仅可以成为其了解医院信息的重要窗口,通过观看各类医护知识也能够使其成为学习的舞台,例如剧烈运动之后不该做什么,怎样的饮食习惯容易导致糖尿病,哪些不适症状要引起重视等都可通过数字标牌平台发布。特别是对住院的病患而言,医疗数字标牌也可以是温馨的“第二护士”。

    数字标牌受热捧,也正基于此,对数字标牌系统的管理者而言也提出了更高的要求,如何将准确无误的特定信息传递至特定的数字标牌平台,同时又保证画面的美观度?对于金华市人民医院这样的疑惑,星际为其推荐了56iq开放数字标牌社区,可以通过此平台下载多种医疗机构的数字标牌模版用于自身系统的使用。

    毋庸置疑,今后医疗数字标牌的内容建设将更为完善,功能也将趋向多样化,当然,我们更希望,通过医疗数字标牌医护知识等内容的发布,引起人们对自身健康的更多重视,从而可以减少几个“郭梦秋”悲剧的发生。

    星际数字标牌服务金坛人民医院 甘做无声白衣天使

    金坛市人民医院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院。是江苏大学医学院、东南大学医学院的教学医院。为进一步改善院容院貌,创新服务理念和服务形式,近日,星际56iq数字标牌服务江苏金坛人民医院,为其提供符合医疗数字标牌系统。

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    通过“数字沟通窗口”的搭建,实时发布各类健康常识、护理知识、科室导引、相关医疗讲座通知等信息,人民医院数字标牌能极大方便患者,缩短医患距离,塑造“不说话”的白衣天使新形象,从而使医院的社会满意度得到有效提升。

    星际网络在长期互动服务研究的基础上,采用国际先进技术,结合项目实际需求和成功实施经验研发了56iq数字标牌系统。系统在稳定性、操作速度、安全性、大数据量、多并发用户等方面得到国内外众多客户高标准的严格检验,已经广泛应用于秦皇岛第一医院、银川第一人民医院、仁济医院、苏州大学附一医院、北京儿童医院、郑州圣玛妇产医院、台州第一人民医院、河南省邓州市第一人民医院、深圳市滨海医院、聊城市第二人民医院、宜昌医院等医疗机构。

    河南邓州市第一人民医院部署星际互动医疗数字标牌显示系统

    河南省邓州市第一人民医院始建于1932年,是豫西南规模最大的综合性医院之一。担负着邓州市170万人民的医疗、保健、急救、康复任务。

    随着就诊量的不断增加,现有的环境设备已经无法满足患者就诊流程的有效引导,这也增加了医患矛盾。近日,星际网络武汉办携手合作伙伴为该院搭建了的星际LCD数字标牌及显示发布系统,真正做到全程引导患者,实现有序分诊。

    星际网络已经成功实施了湖北咸宁中心医院、宜昌市第二人民医院、武汉佛祖岭社区医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院等医院数字标牌及信息发布系统项目。

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